INFORMACIÓN DE INTERÉS

PREGUNTAS FRECUENTES RECIENTES

¿Los productos se ven igual que en las fotos?
Sí. Todas las imágenes son representativas del producto real. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones de color debido a la iluminación o la pantalla del dispositivo.
¿Ofrecen instalación de los productos?

En algunos productos sí, como bombas o filtros. Consulta en la ficha del producto o contáctanos para confirmar disponibilidad y costo de instalación.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los envíos suelen tardar de 3 a 7 días hábiles según tu ubicación. Recibirás un número de guía para rastrear tu pedido.

¿Qué pasa si el producto llega dañado?

Si tu pedido llega dañado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas con fotos del producto y el empaque para procesar el reemplazo o reembolso.

¿Tienen garantía los productos?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. La duración y condiciones dependen del fabricante.

¿Puedo devolver un producto?

Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 7 días naturales si el producto está sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal.

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